常见问题

超低温冰箱是专为保存生物样本、疫苗、药品和医疗材料而设计的制冷设备，温度可低至-86°C甚至-150°C，确保样本在长期储存过程中的稳定性与完整性。

驰恩诚产品线覆盖：医药冷藏箱（2~8°C）、低温冰箱（-25°C至-45°C）、超低温冰箱（-60°C至-86°C）和深低温冰箱（-120°C至-150°C）。

超低温冰箱通常达到-60°C至-86°C，适用于标准生物样本（DNA、RNA、血浆）储存。深低温冰箱达到-120°C至-150°C，适用于需要超深低温保存的敏感细胞、干细胞和生殖细胞等。

驰恩诚提供从紧凑型25L便携设备到大型1500L+储存设备的广泛容量范围。立式和卧式（柜式）配置均有，以满足不同空间和取用需求。

可以。驰恩诚提供4°C专用血液冷藏箱（全血和血浆最优储存温度）和-80°C超低温冰箱（用于血浆和脐带血的长期储存）。血液冷藏箱配备六点测温和AABB合规选项。

驰恩诚产品持有ISO9001（质量管理体系）、ISO13485（医疗器械质量管理体系）、CE（欧盟合规）、FDA（美国市场注册）和CCC（中国强制性认证）。

是的。驰恩诚医药冷藏箱（2~8°C）和血液冷藏箱符合WHO疫苗和医药冷链储存指南。监管申报所需文件可依申请提供。

是的。驰恩诚提供全面的OEM/ODM服务，包括温度区间定制、尺寸定制、电压规格、监控系统、品牌LOGO定制和特殊材质要求。

最小起订量因产品类型和定制程度而异。标准产品通常无起订量要求。定制OEM订单一般从5~10台起。具体要求请联系我们的销售团队。

标准交货期为订单确认后15~45天，具体取决于产品复杂度和当前排产情况。复杂定制订单可能需要额外时间用于工装制作和验证。

我们提供海运（LCL/FCL）、空运和快递（DHL/FedEx）三种方式，具体根据订单大小和紧急程度选择。大多数目的地支持门到门配送。

是的。驰恩诚发货覆盖全球150+国家和地区。我们办理所有出口单据，包括商业发票、装箱单、原产地证和提单。

标准付款条款：T/T 30%定金，70%尾款发货前付清。USD 30,000以上订单可接受信用证（L/C）。样品订单支持PayPal和信用卡付款。

整机标准保修2年。压缩机保修5年。温控系统保修2年。保修不包括因不当使用、未经授权改装、电源浪涌或不可抗力造成的损坏。

通过电话（+86 189 1072 7740）、邮件（info@chienchengfreezer.com）或微信（18910727740）联系技术支持团队。大多数技术问题支持远程诊断。保修索赔的备件将在48小时内发出。